Política de envío
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Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados en 4luckytails se procesan una vez confirmado el pago.
Recibirás un email de confirmación después de realizar tu pedido. Si hubiera algún problema con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo a través del email proporcionado durante la compra.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de aproximadamente 10 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos de entrega pueden variar por causas ajenas a 4luckytails, como retrasos del transportista, periodos de alta demanda, festivos, aduanas o incidencias logísticas.
Costes de envío
Los costes de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. 4luckytails no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente, como dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de recogida, podrán aplicarse costes adicionales de reenvío.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, enviaremos información de seguimiento al email facilitado durante la compra.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, puedes contactarnos en:
4luckytails@gmail.com